Jogi információk

A Prolari jogi tájékoztatója: cégadatok, Általános Szerződési Feltételek, fogyasztói jogok és vitarendezési lehetőségek Magyarországon.

Impresszum — Céges adatok

Cégnév: Prolari Kft.

Cégjegyzékszám: 01-09-999999

Adószám (VAT): HU12345678

Székhely: Budapest, Dohány u. 1, 1075 Hungary

Kapcsolat:+36 30 547-89-23 • prolari@hotmail.com

Képviselő: Vezérigazgató — Név és elérhetőség a kapcsolattartás céljából.

Iroda

Általános Szerződési Feltételek (ÁSzF) — Összefoglaló

Az alábbi összefoglaló tájékoztatás nem helyettesíti az írott ÁSzF teljes szövegét. A részletes szerződési feltételek, szolgáltatási díjak, teljesítés feltételei és reklamációs eljárás a szerződés vagy ajánlat mellékletében találhatóak.

  • Szolgáltatások: tartalomkészítés, közösségi média menedzsment, videós produkció, webtartalom és szövegírás.
  • Teljesítés: a megrendelésben rögzített határidők és anyagok szerint.
  • Fizetés: számla alapján, a szerződésben meghatározott fizetési határidővel.
  • Szerzői jogok: a tartalom jogi státusza szerződésben rögzítve; alapvetően a felek megállapodása határozza meg az átruházást.

Fogyasztói jogok és elállási jog

Távollevők között kötött szerződések és online szolgáltatások esetén a fogyasztó az EU szabályai szerint általában 14 napon belül elállhat a szerződéstől, kivéve, ha a szolgáltatás nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával azonnal megkezdődött és a fogyasztó tudomásul vette, hogy elállási joga megszűnik.

Elállás menete

  1. Értesítse írásban (e-mail) a Prolari-t: prolari@hotmail.com.
  2. Adja meg a megrendelés azonosítóját, a szolgáltatás megnevezését és a döntés indoklását, ha szeretné.
  3. Teljesítve a feltételeket, visszatérítést folyósítunk a fizetés módján belül a jogszabályok szerinti határidőn belül.

További részletek a teljes ÁSzF-ben.

Kapcsolattartó

Kapcsolattartó (jogi ügyek):
prolari@hotmail.com

Gyakori jogi kérdések

A Prolari a megrendelésben foglalt szolgáltatásokért felel, a szavatosság mértéke és határideje a szerződésben kerül meghatározásra. Károk esetén a felelősség korlátozott, kivéve szándékos vagy súlyos gondatlan károkozást.

A tartalmak szerzői jogi védelme alatt állnak; a használati és átadási feltételek a szerződésben kerülnek rögzítésre. Általában a megrendelőnek adott licenc típusa határozza meg a további felhasználás jogát.

Panaszt e-mailben fogadunk: prolari@hotmail.com. A panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk. Fogyasztói viták esetén a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vagy békéltető testület eljárása kezdeményezhető.

Vitarendezés és hatóságok

Elektronikus vitarendezés (ODR): Amennyiben fogyasztóként vitája merül fel, az Európai Bizottság online vitarendezési platformját használhatja: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Magyarországi fogyasztóvédelmi hatóság: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. További információ és helyi jogorvoslatok elérhetők a hivatalos weboldalon.

Governing law: Magyarország jogszabályai és hatásköre az irányadó, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.